Com o Agriness Presence, o técnico possui duas opções de atendimento: visita agendada e visita rápida
Visita agendada: É uma visita agendada previamente no aplicativo. A visita agendada permite a aplicação de checklists, notas e recomendações, assim como a inclusão de fotos e vídeos como forma de evidências.
Visita rápida: É uma visita não planejada, que não consta na agenda do dia. Na visita rápida o técnico consegue registrar notas e recomendações (com a inclusão de fotos e vídeos como evidências) porém ele não tem acesso aos checklists.
Iniciando uma visita rápida
Para iniciar uma visita rápida, basta acessar a seção Produtores (sinalizada em vermelho) e clicar em Atender. Assim você será direcionado para a seção de atendimento a este produtor. A partir daqui, já é possível iniciar o atendimento do produtor, com o lançamento de notas e recomendações, assim como a quilometragem rodada em função deste atendimento. |
Notas e mídias
Durante o atendimento, é possível também registrar outros tipos de informações complementares ao atendimento através da seção notas, assim como deixar recomendações à serem seguidas.
Para isto, basta acessar a seção Notas e Mídias e selecionar a opção desejada:
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Inserindo uma nota
Para inserir uma nota, basta acessar a seção Nota e registrar as seguintes informações: Selecionar se a nota é privada ou não (clicando no botão ao lado, a nota torna-se privada e apenas você terá acesso à esta nota, impossibilitando a visualização pelo produtor) Título: Título referente à informação que será inserida Texto: Descrever a informação desejada É possível também tirar/ adicionar fotos do seu celular como evidências desta nota, clicando nos ícones de foto na parte inferior da tela. |
Enviando uma recomendação
Para deixar uma recomendação de ação ao produtor, preencha as seguintes informações: Título: Ação desejada Vencimento da recomendação: Prazo para a ação ser concluída Orientação: Instruções de como fazer a ação solicitada É possível também tirar/ adicionar fotos do seu celular como evidências da razão ou instrução da sua recomendação, clicando nos ícones de foto na parte inferior da tela. Após inserir todas as informações referentes à sua recomendação, clique em salvar para enviar a recomendação para o produtor. |
Adicionando a quilometragem e finalizando a visita
Com o Agriness Presence, o técnico tem nas mão a possibilidade de registrar suas quilometragens. Para isto, basta preencher os campos: Observações: Local visitado/ razão de desvio feito Km inicial: Quilometragem inicial da visita Km final: Quilometragem final da visita Após registrar todos os dados da visita e a quilometragem, finalize sua visita clicando em Finalizar. Assim todos os dados coletados serão salvos no sistema. |
Em caso de dúvidas, consulte a nossa equipe de relacionamento pelo chat nesta tela ou via:
- atendimento@agriness.com
- +55 48 3028-0015
- +55 48 9101-4766 (apenas para chat)